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            未來社區共享“云上生活”
            2020-07-14

            未來社區建設要注重以人為本,使社區與人的關系相互協調發展以彰顯人性化。

            社區是城市的基本細胞,也是城市發展水平和人民生活品質的承載體。當前以云計算、大數據、人工智能、物聯網為代表的新一代信息技術日新月異,給我國經濟發展、社會治理、人民生活帶來了重大而深遠的影響。因應這一輪科技革命和產業變革要求,新的社區發展模式——未來社區正逐漸成為國際熱點,受到各國重視。

            未來社區建設必須圍繞人的需求而展開,以人為本,連接場景,人在社區,社區為人,使社區與人的關系相互協調發展以彰顯人性化。這就要求:

            在未來社區建設中注重人性化設計。全面思考社區設施的易用性、易達性、易識別性、安全性、獨特性和可交往性等,真正將設計做精做細,充分體現人性化。如在基礎設施上,既要考慮到健全人的生活需要,又要考慮到殘障人士的活動需求;既要考慮年輕人群需要,又要考慮老幼群體需求等等。

            在未來社區建設中注重人性化服務。未來社區的服務,應該是一種無處不在的服務。以社區居民活動為中心,以信息科技等一系列前沿技術為支撐,形成一個可持續的智慧化服務的社區生態圈。諸如“教育云”“健康云”“商旅云”“消費云”等,從居民最關心的事情出發,構建從社區到全球、從健康管理到教育培訓的一整套服務。同時由于涉及居民的隱私安全、信息安全,有關大數據挖掘和應用也應得到制度關切和制約。

            在未來社區建設中注重人性化氛圍塑造。這種人性化氛圍的塑造,應該讓未來社區成為一個充滿人情味和人文關懷的地方,也就意味著在未來社區里人和人之間洋溢著公平、平等、關懷、互助等富有人文美的優良品格。

            未來社區建設要注重以網絡科技的最新成果為核心,在建設中彰顯智慧化。

            這些年來,從北上廣等一線城市到杭州、南京、成都等二線城市,順應科技發展趨勢,紛紛啟動社區智慧化建設。

            要加快社區的智慧化基礎設施建設和智慧化家具配置推廣。通過各種信息化設施建設特別是自動化技術、物聯網技術、云計算技術的應用,不僅使居民的信息能夠得到集中的數字化管理,而且讓社區基礎設施與居民家用電器等各種基礎裝備信息也可通過互聯網取得聯系,并能通過互聯網對這些設備進行控制,設備間也可通過一定的規則協同工作。

            要努力推動社區管理和服務向智慧化轉型。如在既有的社區智慧化設施基礎上,依托云端城市大腦,推進社區平臺中腦、居民終端小腦關聯銜接,利用高效物聯網等實現社區數據化、智能化管理服務,建設高度智能、實時反饋的智慧化社區。

            要加快社區智慧化管理與服務人才隊伍建設。社區智慧化后,由于應用了豐富的現代科學技術,管理和服務模式與傳統社區會有很大不同,一些重要崗位需要配備高素質的技術管理及業務辦理人才來應對,而當前社區工作人員的能力水平與之有較大差距,因此必須加快人才隊伍建設進程。

            未來社區建設要注重節能環保,彰顯低碳化甚至無限趨向無碳化。

            在未來社區建設中促進居民生產生活方式的低碳化轉型。要堅持高揚低碳發展理念,在社區生產生活過程中貫徹綠色低碳方式,促進社區生產生活方式向低碳化發展轉型,實現社區資源的集約、共享配置,鼓勵節能環保材料、綠色有機能源和資源循環利用,進而將低碳化理念滲透到社區生產生活的各個環節,形成一種多元參與的低碳化發展機制。

            在未來社區建設中推進低碳化建筑的設計和覆蓋。一方面,在當前要積極推進綠色裝配式建筑等一大批已經成熟的新技術落地應用發展;另一方面,隨著新興的環保生態學、生物工程學、生物電子學、仿生學、生物氣候學、新材料學等新技術的飛速發展,生態化理念與技術正日益深入滲透到建筑領域中,以實現人類居住環境的舒適和可持續發展目標。未來社區建設必須正視這一發展潮流,最大程度實現社區建筑的低碳化甚至零碳化。

            未來社區建設既要瞄準前沿、對標國際,也要立足省情、因地制宜,彰顯個性化。

            不同時期的社區建設,都帶有強烈的時代烙印。特別是上個世紀70年代后期形成的各類老舊小區,其居住品質和服務功能已很難適應新時代發展要求;甚至新世紀以來建造的部分小區,在空間營造、功能配置和服務管理等方面也難以滿足現代生活的多元需求,迫切需要有機更新。

            一方面,要樹立分類別、分層次經營和建設未來社區的理念。未來社區建設沒有統一的模式,它應該是不同類型、不同層次的社區在可持續發展過程中,充分考慮當地的資源稟賦、經濟水平、發展特色、產業基礎、信息化水平、市民素質等各項因素,進行科學合理的頂層規劃,并有效地運用不斷出現的前沿技術為居民提供便捷、經濟且環境友好的公共服務,且能有效解決社區發展中出現的其他各種衍生問題。

            另一方面,未來社區建設要因地制宜地推動“人、社、產、文”功能的深度融合。未來社區建設基礎在發展,根本在創新,關鍵在聚合。要在立足服務居民生產生活的基礎上,充分發揮社區建設的極化效應和產業的延伸功能,聚人氣、聚產業、聚資源、聚要素,實現“人、社、產、文”功能的深度融合。

            未來社區建設要注重共建共享,既體現在建設方式上的共建,更體現在建設成果上的共享,彰顯一體化。

            人民群眾是改革發展成果的創造者,也是改革發展成果的享有者。浙江未來社區建設必須是共建共享的,這不僅體現在建設方式上的共建,更需要體現在建設成果上的共享,進而彰顯一體化效果。

            要求未來社區建設必須全民參與。只有政府、企業和社區居民等全民力量的參與,才能更早更快更好地建設未來社區。在這個過程中,政府要起好帶頭作用,搞好未來社區建設的頂層設計和總體規劃,制定相關的配套政策和措施,積極倡導企業以及社區居民參與未來社區建設;企業要在遵循市場機制的前提下,積極響應政府的倡導,以人性化、智慧化、低碳化、個性化和一體化為導向,大力發展和推廣智慧化應用和低碳化生產技術應用;社區居民則需要在政府的倡導下積極參與并努力提升自身素養來適應未來社區的生產生活方式。

            未來社區建設的成果必須為全民共享。未來社區可圍繞社區居民需求導向提供一系列高性價比的綜合配套服務,創造新教育、新醫療、新交通、新能源、新物流、新零售等新型業態,既可以有效提升政府治理社會的能力,也能為數字經濟發展提供重要的支撐點,為相關企業帶來長期穩定的收益,更能有效改進社區居民生產生活環境,不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。

            本文整理自浙江省社科院課題組。

                 
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